UD elige a Cigna como su nuevo prestador de servicios sanitarios

Estimados miembros del personal y del profesorado

Tal y como anunciamos la semana pasada, la Universidad puso en marcha una solicitud de propuestas en el mes de enero para aseguradoras de todos los trabajadores con beneficios. Las propuestas que cumplían con la lista de especificaciones desarrollada por Recursos Humanos y Comunidad Inclusiva (HRIC) eran las de Anthem, Cigna y Kaiser. Cigna destacó ente las demás al proporcionar un número mayor de prestadores de servicios sanitarios y especialistas, ahorros en los costes para los trabajadores, una mayor igualdad en los campos de salud mental y reproductiva, cobertura a nivel nacional y más acceso a las redes médicas y de hospitales de Colorado.

Comprendemos que vuestra salud y la salud de vuestros familiares es vuestra principal prioridad. Estas también son nuestras principales prioridades, y es por lo que nos esforzamos por ofreceros el mejor plan de beneficios sanitarios para trabajadores disponible.

A mediados de marzo, el comité de revisión y evaluación de la RFP examinó las propuestas de los tres finalistas. Tras un análisis concienzudo de las mismas, una gran parte de los miembros del comité estaba impresionada por las condiciones que Cigna puso sobre la mesa. Aunque los miembros de comité valoraron diferentes posibilidades, acabaron recomendando a Cigna. Finalmente, la dirección decidió optar por Cigna como nuestro nuevo prestador de servicios sanitarios para los trabajadores con beneficios. A partir del 1 de julio de 2021, los beneficios sanitarios se trasladarán de Kaiser a Cigna para todos los empleados con beneficios.

Somos conscientes de que se trata de un cambio de importancia, y de que llega en un momento particularmente estresante del año y durante la pandemia. Una de las consideraciones más importantes tenidas en cuenta a la hora de tomar esta decisión fue asegurar una transición fluida para los trabajadores con beneficios. La Universidad de Denver y Cigna están comprometidos a apoyar a los trabajadores a lo largo de todo el proceso de transición.

Cigna nos ha asegurado que se les ofrecerá a las personas que reciban ciertos tratamientos médicos la oportunidad de seguir con su prestador de servicios sanitarios actual hasta el final del tratamiento. Existen varias afecciones médicas que están cubiertas por esta continuación de la prestación de servicios. Las conversaciones individuales con los expertos de Cigna guiarán a las familias en este proceso.

En este momento, esperamos que el período de matriculación abierta comience en mayo, como es habitual. Mientras tanto, aquí tenéis información preliminar sobre lo que podéis esperar del plan Cigna:

Más opciones, más cobertura y un compromiso sincero con la igualdad en la atención médica

• Cigna ofrece acceso a más doctores, hospitales y otros centros sanitarios de Denver y a nivel nacional. En Colorado, tendréis acceso a más de 18,000 prestadores de servicios sanitarios y 60 hospitales, incluyendo hospitales especializados: University, National Jewish y Children’s Hospital.
• Tendréis acceso a la red de salud mental y de comportamiento más grande de la zona de Denver/Boulder.
• Cigna ofrece servicios de salud mental ampliados y servicios de tratamiento de la infertilidad, algo que nuestra comunidad había solicitado de forma específica.
• Cigna ha demostrado su compromiso con la competencia cultural y la igualdad sanitaria, otro valor muy importante para UD. Con una oferta ampliada de prestadores de servicios sanitarios, Cigna permite a UD responder a las demandas de los trabajadores de una mayor igualdad en la salud mental y del comportamiento – un hecho especialmente importante en un momento en el que dos pandemias han tenido un gran impacto en las vidas de los miembros de nuestra comunidad.

Compromiso con la igualdad

Cigna destaca por su sincero compromiso con la calidad y ha invertido grandes recursos en un amplio espectro de programas de calidad, reconocidos a través de organizaciones externas de acreditación a nivel nacional.

Más flexibilidad y mayor conveniencia

• Cigna ofrece atención médica en la propia red cuando viajéis fuera de Colorado. Las personas que dependan de ti también dispondrán de cobertura cuando estén fuera del estado.
• Podréis ver a un especialista sin la necesidad de solicitar una referencia de vuestro doctor de atención primaria.
• También tendréis a vuestra disposición las visitas virtuales tanto para cuestiones médicas como del comportamiento, por lo que obtendréis tratamiento de calidad en cualquier momento – día, noche e incluso durante el fin de semana.

Mayor disponibilidad del servicio al cliente

• Cigna ofrece acceso durante las veinticuatro horas del día, los trescientos sesenta y cinco días del año a una línea de servicio que proporciona asistencia de respuesta rápida.
• El servicio de atención al cliente personalizado de Cigna y la asistencia clínica os permiten tener control sobre vuestra salud y os ayuda a tomar las decisiones de asistencia médica necesarias.

Mes prémium gratuito

• Todos los trabajadores con beneficios recibirán un mes prémium gratuito durante el mes de Noviembre.

Menores costes

• Con la eliminación del incentivo de bienestar relativo a los costes prémium, el 46% de los trabajadores de UD experimentará un ahorro del 22% al 33%.
• Para aquellos trabajadores que no utilicen el programa del inventivo de bienestar, los ahorros medios durante este año serán del 13%
• Los costes anuales para la Universidad se reducirán en 1.2 millones de dólares y dichos ahorros se os devolverán de forma sustancial.

Día flexible (flex day) en mayo o junio

• Para otorgar algo de tiempo para sobrellevar la transición a Cigna, todos los trabajadores con beneficios podrán disponer de un día flexible, a utilizar en cualquier día de los meses de mayo o junio. Por favor, consultad con vuestro supervisor para determinar cuál sería el mejor momento para utilizar dicho día.

Otras mejoras de los beneficios

• La cobertura del seguro de vida será mayor.
• La cobertura de la incapacidad a corto plazo será mayor.

Sabemos que este mensaje generará muchas preguntas. Para resolver muchas de ellas, vamos a celebrar reuniones públicas a partir de la semana que viene. Aquí tenéis los detalles para la de la semana que viene:

Introducción a Cigna
Martes, 13 de abril de 2021
3:00-4:30 p.m.
Haz clic para unirte
Contraseña: 922949

También hemos respondido las preguntas frecuentes en el sitio web de transición a Cigna y seguiremos actualizando esta información regularmente. En este sitio web podéis examinar la información que se compartió anteriormente, el conjunto de preguntas frecuentes y también podréis hacer nuevas preguntas.

Un último apunte sobre nuestros jubilados. Los jubilados aptos para el programa Medicare podrán permanecer en el Kaiser Senior Advantage Plan sin cambios en la tarifa hasta el 31 de diciembre de 2021. Los prejubilados (menores de 65 años de edad) tendrán que cambiarse a un plan de Cigna. Sin embargo, si un prejubilado tiene un cónyuge que esté en el Kaiser Senior Advantage Plan, dicho cónyuge puede permanecer en ese plan. De forma adicional, si el prejubilado está en el Kaiser Senior Advantage Plan y tiene un cónyuge en Kaiser HMO, pueden permanecer en los Planes Kaiser. Compartiremos más información sobre los beneficios sanitarios directamente con los jubilados muy pronto.

Este último año nos ha enseñado muchas cosas, incluyendo que ninguno de nosotros podemos permitirnos el lujo de descuidar nuestro estado de salud y nuestro bienestar. Ahora más que nunca es importante disponer de acceso a unos servicios sanitarios de calidad. Estamos comprometidos a ayudar en la tarea de asegurar que proporcionamos el apoyo necesario a los trabajadores de UD en lo que llevamos a cabo esta transición a Cigna.

Sinceramente,

Jerron Lowe
Vicecanciller interino sobre recursos humanos